Folosim cookie-uri pentru a oferi o experienta mai buna de navigare pe site-ul nostru, pentru a analiza traficul de pe site, pentru a personaliza continutul si pentru a servi anunturi directionate. Prin apasarea butonul de confirmare sau prin continuarea navigarii pe site-ul nostru, sunteti de acord ca site-ul nostru sa stocheze cookie-uri in browser-ul dumneavoastra.
ACRYGEL BE A QUEEN

Termeni si conditii

Recomandăm citirea cu atentie a termenilor si condiţiilor de mai jos.
 

Prețurile sunt exprimate în RON, iar TVA-ul este inclus în prețul afișat. Prețul final plătit de client este format din prețul de achiziție al produsului, la care se adaugă costul de transport.

Toate produsele vor fi livrate în limita stocului disponibil. Voucherele sau alte modalități de fidelizare nu sunt transferabile și nu pot fi cumulate.

Livrarea coletelor se face în termen de 48-72 de ore, în zile lucrătoare.
 

 Facturare-Plati

Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.
 

Riscuri si Responsabilitati

Livrare - Vanzatorul se obliga sa expedieze Bunurile si Serviciile in sistem de curierat door-to-door catre Cumparator.
Transport – Ambalare - In afara de cazul in care este agreat de Vanzator si Cumparator diferit, Vanzatorul se descarca de riscurile si responsabilitatile asociate cu Bunurile si Serviciile in momentul predarii acestora catre societatea de curierat intern cu care Vanzatorul colaboreaza sau catre reprezentantul Cumparatorului.
Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si Serviciilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.Bunurilor si Serviciile pe teritoriul Romaniei.
 

Reclamatii
Reclamatiile privind lipsa unor produse sau o livrare necorespunzatoare comenzii trebuie sa survina in max. 72 de ore de la primirea marfii, in caz contrar firma Daelben B.F. SRL este absolvita de orice raspundere. Cumparatorul are dreptul sa notifice in scris firmei Daelben B.F. SRL ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produselor. Produsele sigilate sunt excluse de la returnare sau schimb odata ce sigiliul a fost rupt. Solicitarea de daune datorita intarzierii livrarii este exclusa in orice caz, atat timp cat intarzierea nu este cauzata de neglijenta intentionata sau cu intentia firmei Daelben B.F. SRL.
 Firma Daelben B.F. SRL nu are nici o raspundere pentru cazul in care marfurile livrate nu corespund scopului pentru care au fost achizitionate de catre cumparator. Firma Daelben B.F. SRL nu va prelua pachetele returnate fara transportul platit de expeditor.
 

Politica de retur

Conform legislatiei in vigoare, dreptul de retragere este aplicabila doar clientilor persoane fizice.

Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative:

Inainte de expirarea perioadei de retragere, Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile calendaristice incepand cu ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.
 

Rambursarea sumei achitate:

Vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului in maximum 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data informarii Daelben B.F. SRL de catre Consumator asupra deciziei sale de retragere din contract.
Daelben B.F. SRL va putea amana rambursarea contravalorii produsului pana la primirea produsului vandut sau pana la primirea unei dovezi conform careia acesta a fost expediat, in cazul in care Daelben B.F. SRL nu s-a oferit sa recupereze el insusi produsul (se va lua data cea mai recenta).
 

Garanția produselor:

Toate produsele comercializate de către beaqueen.ro beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare. Produsele sunt noi, în ambalaje originale și beneficiază de garanția legală de conformitate.

Produsele electronice/electrice cumpărate prin intermediul www.beaqueen.ro beneficiază de garanția obișnuită, acordată de producător pentru o perioadă determinată, conform fiecărui produs în parte. Astfel, fiecare produs electronic/electric livrat va fi însoțit de certificatul de garanție sau declarație de conformitate, cu specificațiile producătorului sau ale importatorului.

Ștergerea seriei (serial number S/N) parțială sau totală de pe produse duce la pierderea garanției de conformitate și de calitate. Costul transportului se achită după cum urmează: consumatorul suportă cheltuielile de transport la trimiterea produsului în service, iar beaqueen.ro achită taxele de curierat la trimiterea produsului către client.
 

Politica de retur

Conform legislatiei in vigoare, dreptul de retragere este aplicabila doar clientilor persoane fizice.

Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative:

Inainte de expirarea perioadei de retragere, Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile calendaristice incepand cu ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.
 

Rambursarea sumei achitate:

Vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului in maximum 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data informarii Daelben B.F. SRL de catre Consumator asupra deciziei sale de retragere din contract.
Daelben B.F. SRL va putea amana rambursarea contravalorii produsului pana la primirea produsului vandut sau pana la primirea unei dovezi conform careia acesta a fost expediat, in cazul in care Daelben B.F. SRL nu s-a oferit sa recupereze el insusi produsul (se va lua data cea mai recenta).